В Sbox.bg се стремим пазаруването да бъде лесно, удобно и предвидимо. По-долу ще откриете информация за начините на доставка, сроковете и възможностите за плащане.
Доставка
Поръчките, направени през Sbox.bg, се доставят чрез куриерски компании Спиди и Сеймдей, в зависимост от избрания метод, населеното място и наличните опции към момента на поръчката.
Възможни начини на доставка:
- до адрес
- до офис на куриер
- до автомат/ шкаф, когато такава опция е налична
Конкретните възможности за доставка се визуализират при финализиране на поръчката.
Срок за доставка
Обичайният срок за доставка е от 1 до 5 работни дни, освен ако за конкретен продукт не е посочено друго.
Срокът започва да тече:
- при плащане с наложен платеж – от датата на потвърждаване на поръчката;
- при предварително плащане – от датата на получаване на плащането.
Възможни са забавяния по време на официални празници, промоционални кампании, натоварени периоди или при обстоятелства извън нашия контрол. При по-дълго забавяне ще се свържем с Вас.
Цена на доставката
Цената на доставката се изчислява автоматично според:
- населеното място;
- избрания метод на доставка;
- тарифите на съответния куриер;
- теглото и/или обема на пратката.
Крайната стойност на доставката се показва ясно преди завършване на поръчката.
При определени кампании или при достигане на минимална стойност на поръчката е възможно да предлагаме безплатна доставка, ако това е изрично обявено в сайта.
Преглед на пратката
Когато куриерската услуга позволява, пратката може да бъде изпратена с опция преглед преди приемане.
Препоръчваме при получаване да проверите:
- дали опаковката е видимо повредена;
- дали съдържанието отговаря на поръчаното;
- дали има транспортни щети.
При видима повреда или несъответствие е добре това да бъде отбелязано пред куриера още при получаването и да се свържете с нас възможно най-скоро.
Плащане
В Sbox.bg можете да платите по един от следните начини, според наличните опции към момента на поръчката:
1. Наложен платеж
Заплащате дължимата сума при получаване на пратката на куриера.
2. Онлайн плащане с карта
Плащането се извършва сигурно чрез дебитна или кредитна карта, ако тази опция е активна в сайта към момента на поръчката.
3. Банков превод
При налична такава възможност, поръчката може да бъде платена и по банков път. В този случай обработката започва след постъпване на сумата по съответната сметка.
Фактура
При необходимост можем да издадем фактура за направената поръчка. За целта е необходимо при поръчката да бъдат попълнени коректно нужните данни за физическо или юридическо лице.
Ако не успеете да приемете пратката
Ако пратката не бъде потърсена или приета в срока, определен от куриера, тя може да бъде върната обратно към нас. В такъв случай си запазваме правото при повторно изпращане да начислим нова цена за доставка.
Въпроси
Ако имате въпроси относно доставката или плащането, можете да се свържете с нас чрез посочените в сайта контакти. Ще се постараем да помогнем възможно най-бързо.